Image

PROTEÇÃO DE DADOS

INTRODUÇÃO
A Nader Academy está comprometida em promover acesso a conteúdos de desenvolvimento Pessoal em Língua Portuguesa, com excelência de qualidade para todos. Sabemos que os nossos utilizadores estão empenhados em conquistar o seu sucesso e estamos igualmente focados em que qualquer interação que tenham com o nosso conteúdo seja otimizada ao máximo para garantir o crescimento pessoal que conseguimos. Para conseguir este objetivo a Nader Academy precisa recolher e utilizar determinadas informações sobre os indivíduos que entram em contacto com a organização.


Estes indivíduos podem incluir clientes, alunos, afiliados, contactos empresariais, empregados e outras pessoas com as quais a empresa tem uma relação ou pode precisar de contactar.
Esta política descreve como esta informação pessoal é recolhida, tratada e guardada para garantir os protocolos de proteção de dados da empresa – E de acordo com a lei.


PORQUE EXISTEM ESTAS POLÍTICAS
Esta política de proteção de dados garante que a Nader Academy:
• Está em conformidade com a lei de proteção de dados e adota boas práticas;
• Protege os direitos dos seus alunos, empregados, afiliados, parceiros e seguidores.
• É transparente sobre como guarda e processa os dados dos indivíduos
• Protege-se contra o risco de violação de dados.


O REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS DA EU
A RGPD é uma legislação que descreve como as organizações – incluindo a Nader Academy – devem recolher, tratar e registar informação pessoal ou de entidades localizadas nas nações da EU (União Europeia).
Estas regras aplicam-se quer a informação esteja em formato físico quer em formato eletrónico ou qualquer outro formato. Para estar em conformidade com a lei, a informação pessoal só pode ser recolhida de forma justa, guardada de forma segura e não pode ser divulgada ilegalmente.


A RGPD DA EU É FUNDAMENTADA POR 8 PRINCIPIOS IMPORTANTES
Que afirmam que os seu dados devem:
• Ser processados de forma justa e em conformidade com a lei.
• Ser recolhidos apenas para propósitos específicos e dentro da lei
• Serem verdadeiros e atualizados
• Não podem ser mantidos mais tempo do que o necessário
• Processados em conformidade
• Processados de acordo com os direitos de titular dos dados
• Estar protegidos por meios seguros
• Não ser partilhados fora da Zona Económica Europeia, a não ser que esse país ou território também assegure um nível de proteção adequado.


I. DECLARAÇÃO DE POLÍTICA
Todos os dias, a Nader Academy, receberá, usará e armazenará informações pessoais sobre os nossos clientes, utilizados, afiliados, parceiros e colaboradores. É importante que essas informações sejam tratadas de forma legal e apropriada, de acordo com os requisitos da Lei de proteção de dados 2018 e do Regulamento Geral de Proteção de dados (coletivamente chamados de Requisitos de Proteção de dados).
A Nader Academy leva a sério as suas obrigações de proteção de dados, porque respeitamos a confiança depositada em nós para usar informações pessoais de forma adequada e responsável.


II. SOBRE ESTA POLÍTICA
Esta política e quaisquer outros documentos mencionados nela, estabelecem a base sobre a qual processamos todos os dados pessoais que recolhemos ou processamos. Esta política não faz parte do contrato de trabalho dos colaboradores, podendo ser alterada a qualquer momento.
A empresa como um todo é responsável por garantir em conformidade com os Requisitos de Proteção de Dados e com esta política. Quaisquer dúvidas sobre o funcionamento desta política ou sobre quaisquer preocupações de que a política não tenha sido respeitada devem ser encaminhadas, em primeira instância, ao responsável pela proteção de dados da Nader Academy.


III. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Os dados pessoais são definidos como dados (armazenados eletronicamente ou em papel) relativos a um individuo vivo que pode ser identificado direta ou indiretamente a partir desses dados ( ou desses dados e outras informações em nosso poder).
Processamento de dados é qualquer atividade que envolva o uso de dados pessoais. Inclui a obtenção, gravação ou manutenção dos dados, organização, alteração, recuperação, uso, divulgação, exclusão ou destruição. O processamento também inclui a transferência de dados pessoais para terceiros sob condições de controle de privacidade.
Os dados pessoais confidenciais incluem informações de contato, endereço, atividade de sessão na plataforma, local de IP, etc… Os dados pessoais confidenciais só podem ser processados sob condições estritas e usados para fins expressos para os quais formam recolhidos.


IV. PRINCÍPIOS DE PROTEÇÃO DE DADOS
Qualquer pessoa que processe dados pessoais deve garantir que os dados sejam:
• processados de forma justa, legal e transparente
• recolhidos para fins específicos e legítimos, e qualquer processamento adicional é concluído para uma finalidade justificada
• adequados, relevantes e limitados ao necessário para os fins pretendidos
• exatos e sempre que necessário, atualizados
• mantidos em um formulário que permite a identificação apenas para o necessário para os fins pretendidos
• processados de acordo com os direitos do individuo e de uma forma que garanta a segurança adequada dos dados pessoais, incluindo proteção contra processamento não autorizado ou ilegal e contra perda, destruição ou dano acidental, usando medidas técnicas ou organizacionais apropriadas
• não sejam transferidos para pessoas ou organizações situadas em países sem proteção adequada e sem primeiro ter informado o titular dos dados


V. PROCESSAMENTO JUSTO E LEGAL
Os Requisitos de Proteção de dados não têm como objetivo impedir o processamento de dados pessoais, mas garantir que sejam efetuados de forma justa e sem afetar adversamente os direitos do individuo.
De acordo com Regulamento Geral de Proteção de Dados, a Nader Academy apenas processará dados pessoais sempre que forem necessários para uma finalidade legal.
Os objetivos lícitos incluem (entre outros): quando o indivíduo deu o seu consentimento, e quando para o processamento dos dados Seja necessário durante a realização de um contrato com o indivíduo, para o cumprimento de uma obrigação legal ou para o interesse legítimo do negócio. quando existem dados pessoais sensíveis a ser processados, devem ser atendidas condições adicionais.


RECOLHA DE INFORMAÇÃO
Nós recolhemos e guardamos informação sobre si como:


• A informação que nos entrega. recolhemos a informação o que nos cede que inclui: o seu nome endereço de e-mail número de telefone morada ou código postal método de pagamento
Recolhemos essas informações de várias formas, incluindo inscrição em formulário nas nossas páginas, interação com o nosso serviço de apoio ao cliente, ao participar em inquéritos ou promoções de marketing, quando avalia o nosso serviço, insere preferências no seu perfil de utilizador/cliente ou através de outra forma, fornecendo informações através do nosso serviço ou noutro lugar


• Informações que recolhemos automaticamente: recolhemos informações sobre si e o seu uso dos nossos serviços, as suas interações conosco e nossa publicidade, bem como informações sobre o seu computador outro dispositivo usado para acessar aos nossos serviços.


Essas informações incluem:
➢ A sua atividade na nossa plataforma como o progresso nos cursos ou através das suas pesquisas.
➢ Os detalhes das suas interações com o nosso serviço de apoio ao cliente como datas, tempo e razão pela qual nos contactou.
➢ Transcrições de qualquer conversa de chat que iniciou nas nossas plataformas de comunicação.
➢ No caso de realizar uma chamada telefônica, o seu número.
➢ Os IDS ou identificadores únicos, dispositivo i características de software (como o tipo e configurações )
➢ Informações de conexão, estatísticas das visualizações nas nossas páginas, URLs com referência, endereço de IP e informações de registo web.
➢ Informações recolhidas através do uso de cookies, e outras tecnologias, incluindo dados de anúncio (como informações sobre impressões entregues por um cookie, o URL do site em que a impressão foi entregue, bem como a data e hora).


VI. USO DE INFORMAÇÃO
Usamos as informações que recolhemos para fornecer, analisar, administrar, melhorar e personalizar os nossos serviços e esforços de marketing, para processar o seu registo, os Seus pedidos, os seus pagamentos e as suas comunicações sobre esses e outros tópicos.


O nosso principal objetivo é melhorar sempre a experiência do utilizador.


A Nader academy faz isso de várias formas usando os dados que recolhe, mas alguns exemplos são: determinar o uso geral da plataforma, ações obrigatórias para concluir um processo, detalhes de login, etc … isto ajuda-nos a saber quais são as dificuldades que o utilizador enfrenta na plataforma, e asssim poder tomar medidas para minimizar o esforço do seu lado.


Recolhemos outras informações, como os links mais visitados no nosso site, o que nos ajuda a entender qual é o conteúdo mais assistido, permitindo-nos criar conteúdo adicional voltado para as necessidades e preferências pessoais dos nossos utilizadores


VII. PROCESSAMENTO PARA FINS ESPECÍFICOS
No decorrer dos nossos negócios, podemos recolher e processar dados pessoais, que podem incluir dados que recebemos diretamente de um titular de dados e dados que recebemos outras fontes, incluindo dados de localização, parceiros de negócios e subcontratados que trabalham com serviços técnicos, pagamento e entregas, agências de referência de crédito e outras entidades.


A Nader Academy apenas processa dados pessoais para fins específicos ou para quaisquer outros fins especificamente permitidos pelos Requisitos de Proteção de Dados.
Notificaremos esses processos ao titular dos dados quando recolhermos os dados pela primeira vez ou assim que seja possível.


VIII. NOTIFICAÇÃO DE INDIVÍDUOS
Se recolhermos dados pessoais diretamente de um indivíduo, iremos informá-lo sobre:
➢ O objetivo ou finalidades para o qual pretendemos processar esses dados pessoais, bem como a base legal para o processamento;
➢ A confiança nos interesses legítimos da empresa para processar dados pessoais, os interesses legítimos prosseguidos;
➢ Os tipos de terceiros envolvidos no processamento, se houver, com os quais compartilharemos ou divulgaremos esses dados pessoais;
➢ Se empresa pretender transferir dados pessoais para um país não pertencente a Zona Económica Europeia ou organização Internacional e as salvaguardas adequadas e em vigor;
➢ como os indivíduos podem limitar o nosso uso e divulgação dos seus dados pessoais;
➢ Informações sobre o período em que as suas informações serão armazenadas ou os critérios usados para determinar esse período;
➢ o seu direito de solicitar à Nader Academy o acesso aos dados e retificação ou eliminação desses dados pessoais ou restrição de processamento;
➢ O seu direito de se opor ao processamento e o seu direito à portabilidade dos dados;
➢ O seu direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento (se o consentimento foi dado ) sem afetar a legalidade do processamento antes da retirada do consentimento;
➢ O direito de apresentar uma queixa ao responsável pela Regulamentação dos Dados Pessoais;
➢ Outras fontes de onde os dados pessoais sobre o indivíduo se originaram e se vieram de fontes publicamente acessíveis;
➢ Se a recolha dos dados pessoais é uma exigência legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato, bem como se o indivíduo é obrigado a fornecer os dados pessoais e quaisquer consequências da falha em fornecer os dados;
➢ A existência de tomadas de decisão automatizadas, incluindo perfis e informações significativa sobre a lógica envolvida, bem como o significado e as consequências previstas de tal processamento para o indivíduo;
➢ Se recebermos dados pessoais de uma pessoa de outras fontes, forneceremos essas informações assim que possível (além de informá-las sobre as categorias de dados pessoais em questão), o mais tardar dentro de um (1) mês;
➢ Também informaremos aos titulares de dados cujos dados pessoais tivermos processado, que somos os detentores dos dados com relação a esses dados e os nossos detalhes de contato em relação à lei de proteção de dados: a Nader Academy e quem for o responsável pela regulamentação da proteção de dados na Nader Academy.


IX. PROCESSAMENTO ADEQUADO, RELEVANTE E NÃO EXCESSIVO
A Nader Academy apenas recolhe dados pessoais na medida em que forem necessários para o propósito específico notificado ao sujeito dos dados


X. PRECISÃO DOS DADOS
A Nader Academy garante que os dados pessoais que mantemos sejam precisos e atualizados. Verificaremos à precisão de qualquer dado pessoal no ponto de recolha e em intervalos regulares. Tomaremos todas as medidas necessárias para destruir ou alterar dados imprecisos ou desatualizados .


XI. PROCESSAMENTO OPORTUNO
A Nader Academy não guarda dados pessoais por mais tempo do que o necessário para o propósito ou finalidade para os quais foram recolhidos. Tomaremos todas as medidas razoáveis para destruir ou apagar de nossos sistemas todos os dados que não sejam necessários.


XII. PROCESSAMENTO EM CONFORMIDADE COM OS DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS
Processaremos todos os dados pessoais de acordo com os direitos dos titulares de dados, em particular os direitos de:
• confirmação se os dados pessoais relativos ao indivíduo estão ou não a ser processados;
• solicitar o acesso a quaisquer dados mantidos sobre eles por um gestor de dados;
• solicitar a retificação eliminação ou restrição ao processamento dos seus dados pessoais;
• apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora;
• portabilidade de dados;
• negar o processamento de dados incluindo para marketing direto;
• não ser sujeito a tomada de decisão automatizada, incluindo a criação de perfis em determinadas circunstâncias;


XIII. SEGURANÇA DOS DADOS
A Nader Academy tomará medidas de segurança apropriadas contra o processamento ilegal ou não autorizado de dados pessoais e contra a destruição acidental ou ilegal, dano, perna , alteração ou divulgação não autorizada de ou acesso aos dados pessoais transmitidos, armazenados ou processados de outra forma.
Implementaremos procedimentos e tecnologias para manter a segurança de todos os dados pessoais desde o ponto de determinação dos meios de processamento e ponto de recolha dos dados até ao ponto de destruição. Os dados pessoais só serão transferidos para um processador de dados se ele ou ela concordar em cumprir com esses procedimentos e políticas, ou se ele mesmo implementar medidas adequadas.
Manteremos a segurança dos dados protegendo a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais, definidos da seguinte forma:


• Confidencialidade: apenas pessoas autorizadas a usar os dados podem acessá-los
• Integridade: os dados pessoais devem ser precisos e adequados para o propósito para o qual são processados
• Disponibilidade: os utilizadores autorizados devem poder acessar aos dados se precisarem para fins autorizados

As nossas medidas de segurança:
➢ será praticada a minimização de dados
➢ métodos de eliminação de dados: os documentos em papel serão triturados. os dados eletrônicos serão excluídos assim que a finalidade pretendida for cumprida
➢ equipamentos: a equipa deve garantir que os monitores individuais não revelem informações confidenciais aos transeuntes e que eles façam logout do PC quando não estiverem a ser utilizados


➢ transferência de dados pessoais fora da EEA: podemos transferir quaisquer dados pessoais que mantemos para um país fora da zona econômica europeia ou para uma organização Internacional, desde que uma das seguintes condições se aplique:


o O país para qual os dados pessoais são transferidos garante um nível adequado de proteção para os direitos de liberdade dos titulares de dados
o o titular dos dados deu seu consentimento
o a transferência é necessária por uma das razões estabelecidas na lei, incluindo a execução de um contrato entre nós e o titular dos dados, ou para proteger os interesses vitais do titular dos dados
o a transferência é legalmente exigida por motivos importantes de interesse público ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais
o a transferência é autorizada pela autoridade competente em matéria de proteção de dados, na qual depositamos garantias adequadas em matéria de proteção da privacidade dos titulares dos dados viu a dos seus direitos liberdades fundamentais ih do exercício dos seus direitos .
o sujeito aos requisitos acima, os dados pessoais que possuímos também podem ser processados por funcionários que operam fora da zona económica europeia e que trabalham para nós ou para um dos nossos parceiros . esses funcionários podem estar envolvidos, entre outras coisas, no cumprimento de contratos com o titular dos dados, no processamento de detalhes de pagamento e na prestação de serviços de apoio.


XIV. DIVULGAÇÃO E PARTILHA DE DADOS PESSOAIS
A Nader Academy pode partilhar dados pessoais que mantém com qualquer membro do nosso grupo , o que significa as nossas subsidiárias.

XV. PEDIDO DE ACESSO DO TITULAR
Para esses fins, a empresa possui uma declaração de privacidade que estabelece como dados relativos aos indivíduos são usados pela empresa.


Os indivíduos devem fazer um pedido formal das informações que possuímos sobre eles. Os funcionários que recebam uma solicitação devem encaminhar ao departamento de dados imediatamente.
Sugerimos que o chamador faça o pedido por escrito se não tivermos certeza sobre a identidade do chamador e onde a identidade dele não pode ser verificada.


Quando uma solicitação é feita eletronicamente, os dados serão fornecidos eletronicamente quando possível.
A nossa equipa de suporte encaminhará uma solicitação ao departamento de processamento de dados ou ao gestor de dados para assistência em situações difíceis.

XVI. ALTERAÇÕES A ESTA POLITICA
Podemos modificar esta declaração de privacidade a qualquer momento, mas forneceremos um aviso antecipado sobre quaisquer alterações significativas a essa declaração, como a publicação de um aviso por meio dos serviços, nos nossos sites ou o envio de um e-mail , para fornecer a oportunidade de ter conhecimento das alterações e as escolhas de continuar usando os serviços ou não.

Image